〔自由時報記者黃忠榮、林秀姿/台北報導〕台北市議員高嘉瑜九十歲祖母日前與親人參觀花博,填單後等待一、兩個小時,花博工作人員表示「輪椅不夠使用」,高嘉瑜致電秘書長室機要尋求解決,得到回答竟是「現在是午休時間,午休後再幫忙處理。」
花博總部發言人馬千惠說,花博園區內有四百八十九台輪椅,過年前鴻海集團贈送的五百台輪椅目前僅有二百一十台到場,未來全部到齊就能解決等待輪椅問題。
馬千惠:一有輪椅就會通知
馬千惠說,過年期間遊客爆量,議員高齡祖母到場租借輪椅時已被借光,必須與一般遊客一起登記排隊,但花博總部一有輪椅就打電話通知高奶奶,兩次電話都沒有人接,才由下一位需要的遊客遞補。
高嘉瑜表示,當天現場約有二十餘名民眾面臨同樣狀況,老阿嬤因缺乏輪椅、天氣炎熱而快要暈厥,家人在十二點二十分打給她求救。
高嘉瑜致電市府產發局聯絡員吳明聖反映「花博現場缺輪椅」,未料吳明聖表示「花博不歸產發局管」即掛掉電話;高嘉瑜上網查明產發局確為「花博主政單位」後,再電吳明聖並質疑說謊,吳明聖竟說「喔!歸我們管喔?那輪椅沒有就是沒有」。
高嘉瑜面對如此顢頇官員,只好打電話至市府秘書長室,秘書長室機要對高嘉瑜表示「現在是午休時間,午休後再幫忙處理」,高嘉瑜雖反應「人命沒有午休時間吧?」但官員回說只能等午休後再處理。
高嘉瑜認為,如花博現場輪椅不夠,危及參觀民眾安全,就應該啟動相關機制,協調市立醫院多餘輪椅應急,切莫不知變通;高嘉瑜說,後來祖母在花博圓山園區等候輪椅一個多小時,因健康因素離去。
馬千惠說,從排隊登記到花博總部打電話通知大概只有三十五分鐘,但未能聯絡到高奶奶,才會重新登記排隊,讓等待時間變長,對此深感遺憾與歉意。
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